Digital Ai ·2026
Retailtech ID — E-commerce App Redesign
Redesain aplikasi belanja untuk marketplace niche yang alur checkout-nya membuat banyak calon pembeli berhenti di menit terakhir.
What Was Happening?
Retailtech ID mencatat banyak pengunjung sampai ke keranjang belanja, tapi mayoritas tidak menyelesaikan pembayaran.
The Problem
Menemukan titik mana di alur checkout yang membuat pembeli berhenti, lalu menyederhanakannya tanpa mengorbankan fitur yang memang dibutuhkan.
Our Role
What We Built
Kami rombak alur checkout jadi tiga langkah dari sebelumnya enam, pindahkan metode pembayaran yang paling sering dipakai ke posisi pertama, dan uji perubahan ke sebagian pengguna sebelum dirilis penuh.
Deliverables
- — UX Audit
- — Desain Ulang Checkout
- — Dashboard Internal
-54% waktu rata-rata checkout
"Angka completion checkout naik dalam minggu pertama setelah desain baru jalan. Itu langsung kelihatan di dashboard kami."
Dimas Wirawan, Head of Product — Retailtech ID
Impact
Tingkat penyelesaian checkout naik dan waktu rata-rata dari keranjang ke pembayaran berkurang lebih dari separuh.
Need something like this?
Have a similar challenge?